Agentic Commerce ist längst kein Zukunftsszenario mehr. Doch wie weit ist der Deutsche Handel tatsächlich?

Eine aktuelle Studie, die der Handelsverband in Kooperation mit PwC durchgeführt hat, zeigt ein überraschend ehrliches Stimmungsbild: zwischen hohen Erwartungen an Effizienz und Wachstum, nüchternen Einschätzungen zur Kundenakzeptanz, und einer Frage, bei der die Zustimmung spürbar gespaltener ist: Wie viel Entscheidungsfreiheit darf eine KI haben, wenn es ums Bezahlen geht?

Hören Sie exklusiv vorab die zentralen Erkenntnisse, was führende Unternehmen bereits tun, wo sie die größten Blockaden sehen, und welche technischen Herausforderungen noch zu meistern sind.

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