Künstliche Intelligenz verändert Wertschöpfung, Prozesse und Kundenerlebnisse im Handel grundlegend. Die aktuelle KI-Studie des Handelsverbands Deutschland (HDE) und Safaric GmbH zeigt, wo Handelsunternehmen heute stehen, welche Chancen sie sehen und welche Hürden sie wahrnehmen. Dr. Safaric präsentiert die zentralen wissenschaftlichen Ergebnisse, während Dara Kossok-Spieß (HDE) die praktische Perspektive der Händler:innen ergänzt. Im Anschluss steht Zeit für Fragen und eine interaktive Diskussion mit dem Publikum zur Verfügung. So verbindet das Panel Forschung und Praxis und bietet konkrete Impulse, wie Händlerinnen und Händler KI erfolgreich einsetzen können.