Referent:in

Prof. Dr. Werner J. Reinartz ist Professor für Marketing an der Universität zu Köln, Prorektor für Transfer in die Gesellschaft und Direktor des Institutfür Handelsforschung (IFH e.V.) an der Universität zu Köln. In seiner Forschung und Beratung beschäftigt er sich seit vielen Jahren mit den zentralen Zukunftsfragen des Handels: Wie verändern Digitalisierung, Plattformen, KI und neue Kundenerwartungen die Wertschöpfung? Wie können Händler Kundenbeziehungen profitabel gestalten? Und welche Rolle spielt der Mensch in zunehmend technologiegetriebenen Märkten?

Werner Reinartz zählt zu den international profiliertesten Marketing- und Handelsforschern. Er ist Distinguished Marketing Scholar der European Marketing Academy, EMAC Fellow sowie Academic Fellow des Marketing Science Institute. Seine Arbeiten zu Retailing, Customer Relationship Management, Marketingstrategie, digitalem Marketing und B2B-Marketing wurden vielfach ausgezeichnet und gehören zu den meistzitierten Beiträgen der Marketingforschung außerhalb der USA. Die Frankfurter Allgemeine Zeitung führt ihn regelmäßig unter den einflussreichsten Ökonomen im deutschsprachigen Raum.

Besonderen Wert legt Werner Reinartz auf die Verbindung von wissenschaftlicher Exzellenz und praktischer Relevanz. Seine Forschung ist in zahlreichen Beiträgen der Harvard Business Press erschienen und greift regelmäßig Fragen auf, die für Handelsunternehmen unmittelbar entscheidungsrelevant sind – von Kundenzentrierung und Profitabilität über Omnichannel-Strategien bis hin zur Transformation von Geschäftsmodellen. Darüber hinaus arbeitet er mit führenden internationalen Unternehmen zusammen und begleitet Führungskräfte in Executive-Programmen zu Fragen von Marketing, Vertrieb, Handel und digitaler Transformation.

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