Donnerstag 17. November 2022

Workshop Logistik:

In unserem interaktiven Workshop geht es um Ihre Herausforderungen als Händler entlang der Customer Journey!
Touchpoints zwischen Kunde und Händler sind digital und analog: Was sind Show-Stopper im Omnichannel-Commerce für Ihre Kunden? Wie stellt sich der Fulfillment-Prozess aus Kundensicht dar und wo hakt es in der Bestellabwicklung? Mit unserer Kernmethode “Service Design” entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen spezifische Lösungsansätze, mit denen Sie das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden optimieren und sich durch verbesserte Serviceangebote auf dem Markt differenzieren. Machen Sie mit!

Limitiert auf 25 Personen - Anmeldungen unter: kontakt@handelskongress.org

Ende: