Mittwoch 15. November 2023
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Customer Centricity: Denke Kunde
Die Kunden stehen bei jeder Entscheidung im Mittelpunkt. Kunden sprechen mit uns - nicht nur mit Worten, die sie sagen oder schreiben, sondern auch durch ihre digitalen Handlungen, die uns wichtige Datenpunkte liefern. Diese helfen, Kunden und Kontext besser zu verstehen, um so die höchst individuellen Kundenerwartungen erfüllen zu können.
Ende: